隐私政策
本隐私政策说明 Video Transcript 收集哪些数据、为什么收集、由谁处理、保留多久，以及你有哪些选择。
最后更新 2026/10/16
本隐私政策说明你使用 video-transcript.com 时，Video Transcript（"我们"）如何处理个人数据。本服务由 video-transcript 运营。对本隐私政策或你的数据有疑问，请发邮件至 support@video-transcript.com。
隐私政策要点
- 我们只收集运行服务所需的数据：你的账户、你提交的文件和链接、我们生成的转录稿，以及你用掉的分钟数。
- 我们不出售你的个人数据，也不展示广告。
- 上传的音频会自动删除：免费试用 1 天内，付费套餐 7 天内。
- 免费字幕工具在你的浏览器里运行，不会上传你的文件。
- 来自欧盟、欧洲经济区、英国和瑞士的访客，只有在同意后才会加载统计工具。
- 你可以随时要求我们导出或删除你的数据。
本隐私政策的其余部分逐条详细说明。
我们收集什么
- 账户信息：你的邮箱地址；用 Google 登录时的姓名和头像；如果设置了密码，则保存其加密（哈希）后的形式。
- 你的内容：你提交的文件和链接、从文件中提取的音频、我们生成的文字稿以及你做的修改。
- 使用和计费记录：你运行的任务、时长、预留和扣除的分钟数，以及每个处理步骤的成本。
- 技术数据：IP 地址和浏览器信息，用于保障安全、限制滥用，以及保证免费试用只发放一次。
- Cookie：保持登录状态的会话 Cookie；告诉页面你在这个浏览器上登录过的小 Cookie（这样页面只在你可能已登录时才查询会话）；记住语言的 Cookie；记录你所在地区是否需要显示 Cookie 提示的 Cookie（按 IP 所在国家判断，保留 30 天）；记住你 Cookie 选择的 Cookie；以及下文所述的统计 Cookie。
免费字幕工具（SRT 与 VTT 转换、SRT 转文本）在你的浏览器中运行，在其中打开的文件不会上传给我们。
我们怎样使用
- 提供服务：转录你的文件和链接，保存文字稿，并让你编辑和导出。
- 保证公平和安全：防止滥用，执行限频，每个人只发放一次免费试用。
- 准确计费：预留、扣除和退回分钟，记录每个任务的成本。
- 为你提供支持：回复你的邮件，排查问题。
- 改进网站：以汇总方式了解哪些页面和功能被使用。
我们不出售你的个人数据，也不展示广告。
谁会处理你的数据
我们使用以下服务商来运行 Video Transcript，每家只接收完成其任务所需的数据。
| 服务商 | 用途 | 涉及的数据 |
|---|---|---|
| Vercel | 托管网站和服务器（美国） | 访问请求、技术数据 |
| Neon | 数据库（美国） | 账户信息、文字稿、使用记录 |
| Cloudflare | 域名解析、私有文件存储（欧盟）、机器人防护、支持邮件转发 | 提取的音频、临时文件、技术数据 |
| Groq | 语音识别 | 你上传的音频或所提交链接中的音频 |
| ScrapeCreators | 读取社交平台视频链接的公开信息、字幕和媒体 | 你提交的链接 |
| VideoTranscriber | 部分视频的语音识别 | 你提交的音频或公开链接 |
| Resend | 发送账户邮件，如登录和验证邮件 | 你的邮箱地址 |
| Google 登录（如你选择）和 Google Analytics | 账户信息、使用数据 | |
| Microsoft Clarity | 使用情况统计，屏幕上的文字会被遮盖 | 使用数据 |
| Vercel Speed Insights | 对部分访问抽样测量页面速度 | 技术数据 |
付费套餐开放后，付款将由 Stripe 和 PayPal 处理，我们不会保存你的银行卡信息。AI 功能开放后，文字稿的内容会发送给 AI 模型服务商，用于生成摘要和文章。
你的数据可能在美国和欧盟处理。
保留多久
- 上传的音频：免费试用 1 天内自动删除，付费套餐 7 天内自动删除。
- 临时文件和导出文件：1 天内删除。
- 用于核对计费的服务商返回数据：30 天后删除。
- 文字稿：免费试用保留 30 天；付费套餐在订阅有效期间一直保留，订阅结束后再保留 90 天。
- 账户和计费记录：账户存在期间保留，仅在法律要求时保留更久。
你的隐私选择和权利
你可以随时下载自己的文字稿。如需查阅、更正、导出或删除个人数据，或注销账户，请用账户绑定的邮箱发信至 support@video-transcript.com。视你所在地区的法律，你还可能有权反对某些处理，并向数据保护机构投诉。
如果你从欧盟、欧洲经济区、英国或瑞士访问，只有在 Cookie 提示中点了「接受」后，才会加载 Google Analytics 和 Microsoft Clarity。你可以随时通过每页底部的「Cookie 设置」修改选择。其他地区默认加载，也可以在同一处拒绝。
你也可以在浏览器设置中阻止或删除 Cookie。阻止会话 Cookie 会让你退出登录。
儿童隐私
Video Transcript 不面向 16 岁以下的儿童，我们不会有意收集他们的数据。
隐私政策变更
修改本隐私政策时，我们会更新页面顶部的日期。如有重大变更，会通过邮件或网站通知已登录的用户。